BilioAI · Documento legal
Termos de Uso
Última atualização: 18 de agosto de 2026
Estes Termos de Uso regem o uso do BilioAI, do site e da extensão para navegador integrada ao WhatsApp Web. O BilioAI é um serviço independente e não possui afiliação oficial com o WhatsApp ou a Meta. Ao criar uma conta ou utilizar o BilioAI, você concorda com estes termos.
1. Aceitação dos termos
Ao criar uma conta, instalar a extensão ou utilizar qualquer funcionalidade do BilioAI, você declara ter lido e concordado com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize o serviço. Caso esteja utilizando o BilioAI em nome de uma empresa ou organização, você declara possuir autorização para fazê-lo.
2. O serviço BilioAI
O BilioAI é uma ferramenta de produtividade integrada ao WhatsApp Web que oferece recursos de escrita, correção, ajuste de tom, tradução e sugestões de resposta por meio de inteligência artificial, além de recursos de organização de conversas, como status, notas privadas e lembretes.
O serviço pode receber melhorias, novas funcionalidades, ajustes de interface, alterações técnicas e mudanças de limites ao longo do tempo.
3. Planos Free e Pro
O BilioAI oferece um plano Free, com recursos e limites definidos pelo serviço, e um plano Pro, que disponibiliza recursos e limites adicionais.
As condições comerciais, funcionalidades e limites vigentes podem ser consultados na página de planos. Esses recursos e limites podem ser ajustados conforme a evolução do produto, respeitadas as condições já contratadas e a legislação aplicável.
4. Formas de acesso ao Pro
O acesso ao BilioAI Pro pode decorrer de diferentes origens, incluindo:
- assinatura paga e recorrente processada pela Stripe;
- período de teste ou trial, quando disponibilizado;
- cupom, campanha ou benefício promocional;
- concessão manual realizada pela administração do BilioAI.
Essas formas de acesso podem coexistir. O fato de um usuário possuir um benefício promocional, trial ou concessão manual não cria, por si só, uma assinatura na Stripe e também não cancela, pausa ou modifica uma assinatura paga que já esteja ativa.
5. Assinatura recorrente do Pro
Quando o Pro é contratado por assinatura, a cobrança é recorrente e processada pela Stripe, de acordo com o ciclo, preço e condições apresentados no momento da contratação.
Ao concluir a contratação, você autoriza as cobranças recorrentes até que a assinatura seja cancelada. O acesso decorrente da assinatura permanece válido enquanto a assinatura estiver em situação que conceda acesso ao serviço.
6. Cupons, trials, promoções e Pro concedido
O BilioAI pode oferecer cupons, trials, campanhas, cortesias ou concessões manuais de Pro com duração determinada ou, quando expressamente indicado, sem data de expiração definida.
Benefícios temporários terminam automaticamente ao final de sua validade, salvo se houver outra origem válida de acesso ao Pro.
Uma concessão manual de Pro feita pela administração é um benefício de acesso ao produto e não representa pagamento, crédito financeiro, reembolso ou alteração de cobrança na Stripe.
Quando um cupom ou promoção estiver associado a uma assinatura Stripe, as condições de desconto, período promocional e cobranças seguintes serão aquelas apresentadas no checkout. O encerramento de um benefício promocional não implica necessariamente o encerramento da assinatura recorrente.
7. Pagamentos e reembolsos
Os pagamentos do plano Pro contratado por assinatura são processados pela Stripe. O BilioAI não armazena dados completos de cartão.
Preços, impostos, moeda, descontos e condições exibidos no checkout são os aplicáveis à contratação realizada naquele momento. Eventuais reembolsos observarão as condições aplicáveis e os direitos assegurados pela legislação vigente.
8. Uso responsável da inteligência artificial
A inteligência artificial do BilioAI é uma ferramenta de auxílio. O conteúdo gerado pode conter erros, imprecisões ou interpretações inadequadas e deve ser revisado pelo usuário antes de ser utilizado ou enviado.
O BilioAI não substitui orientação profissional jurídica, médica, financeira, contábil ou de outra área especializada.
9. Responsabilidade pelas mensagens e dados inseridos
Você é responsável pelo conteúdo que escreve, salva, organiza ou envia por meio do WhatsApp, inclusive mensagens produzidas ou revisadas com auxílio do BilioAI.
Ao criar notas, lembretes, status ou utilizar recursos de IA, você deve respeitar a legislação aplicável, os direitos de terceiros e utilizar somente dados que tenha legitimidade para tratar.
10. Privacidade e proteção de dados
O tratamento de dados pessoais relacionado ao BilioAI é descrito em nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos de Uso para fins de informação sobre dados de conta, sincronização, recursos de organização, inteligência artificial, fornecedores e direitos relacionados à privacidade.
11. Conduta proibida
Você concorda em não utilizar o BilioAI para:
- praticar abuso, assédio, discriminação ou perseguição;
- cometer fraude ou obter acesso indevido a contas, sistemas ou dados;
- enviar spam ou mensagens em massa em desacordo com a legislação ou sem autorização adequada;
- realizar automação maliciosa, scraping abusivo ou exploração indevida do serviço;
- contornar limites de uso, mecanismos de segurança ou controles de plano;
- compartilhar, comercializar ou disponibilizar credenciais de acesso de forma não autorizada;
- violar a legislação, direitos de terceiros ou regras aplicáveis ao WhatsApp e à Meta;
- distribuir malware, vírus ou qualquer código nocivo.
Violações podem resultar em limitação de recursos, suspensão ou encerramento da conta, conforme a gravidade da situação.
12. Disponibilidade e alterações do serviço
Buscamos manter o BilioAI disponível e estável, mas não garantimos operação contínua, ininterrupta ou livre de falhas. Atualizações do navegador, WhatsApp Web, fornecedores externos ou outros serviços de terceiros podem afetar temporariamente determinadas funcionalidades.
Podemos realizar manutenções, correções, atualizações e alterações de funcionalidades ou limites, observadas as obrigações legais aplicáveis.
13. Cancelamento da assinatura Pro
O usuário pode cancelar sua assinatura recorrente do Pro pelos meios disponibilizados na conta ou entrando em contato com o BilioAI.
O cancelamento impede novas renovações conforme as condições da assinatura. Quando aplicável, o acesso pago poderá permanecer disponível até o final do período já contratado.
A existência ou revogação de um Pro concedido manualmente não cancela uma assinatura Stripe ativa. Da mesma forma, cancelar uma assinatura Stripe não elimina automaticamente outro benefício Pro que permaneça válido.
14. Encerramento e suspensão de contas
Podemos suspender ou encerrar contas em caso de fraude, abuso, violação destes Termos, tentativa de contornar controles do serviço ou risco à segurança da plataforma ou de terceiros.
O usuário pode solicitar o encerramento de sua conta e a exclusão dos dados associados conforme descrito na Política de Privacidade, ressalvadas as hipóteses de retenção permitidas ou exigidas pela legislação.
15. Propriedade intelectual
A marca BilioAI, o software, o código, os textos, elementos visuais, interfaces e demais componentes próprios do serviço são protegidos pela legislação aplicável.
O uso do BilioAI não transfere ao usuário direitos de propriedade intelectual sobre o produto. Marcas e serviços de terceiros mencionados pertencem aos seus respectivos titulares.
16. Integrações e serviços de terceiros
Algumas funcionalidades do BilioAI dependem de serviços de terceiros, incluindo WhatsApp Web, Supabase, Google, Stripe e provedores de inteligência artificial.
Alterações, indisponibilidades ou restrições impostas por esses terceiros podem afetar funcionalidades do BilioAI sem que isso represente controle direto do BilioAI sobre esses serviços.
17. Limitação de responsabilidade
Na extensão permitida pela legislação aplicável, o BilioAI não garante que todo conteúdo gerado por IA seja correto nem que serviços de terceiros permaneçam permanentemente disponíveis ou inalterados.
Nada nestes Termos exclui ou limita direitos ou responsabilidades que não possam ser afastados pela legislação aplicável, inclusive os direitos do consumidor quando cabíveis.
18. Alterações destes termos
Estes Termos de Uso podem ser atualizados para refletir mudanças no BilioAI, em seus recursos, fornecedores ou requisitos legais. A data de última atualização no topo da página identifica a versão vigente.
Quando uma alteração for relevante, poderão ser utilizados meios adequados para informar os usuários e, quando necessário, poderá ser solicitada nova manifestação de aceite.
19. Relação com o WhatsApp e a Meta
O BilioAI funciona integrado à interface do WhatsApp Web, mas constitui um produto independente. O BilioAI não é afiliado, patrocinado, certificado ou endossado pelo WhatsApp ou pela Meta.
WhatsApp, Meta e demais marcas mencionadas pertencem aos seus respectivos titulares.
20. Legislação aplicável e contato
Estes Termos são interpretados de acordo com a legislação brasileira, preservados os direitos obrigatórios aplicáveis ao usuário.
Para dúvidas sobre estes Termos, escreva para suporte@bilio.ia.br. Site oficial: bilio.ia.br.
Em caso de dúvidas, escreva para suporte@bilio.ia.br.
